| 美國棉花公司2020春季中國服裝零售市場報告 |
![]() 根據(jù)美國棉花公司2020年3月全球消費(fèi)者疫情影響調(diào)研和滾動進(jìn)行的在世界主要消費(fèi)國所作的消費(fèi)者調(diào)研,美國棉花公司分享此次疫情如何影響全球經(jīng)濟(jì),中國消費(fèi)者網(wǎng)購行為和對可持續(xù)的認(rèn)知。
注:
* 消費(fèi)者調(diào)研是2020年3月在主要消費(fèi)國調(diào)研了500名年齡14-54歲消費(fèi)者,男女比例42/58。自2008年以來,公司分別在美國和中國分別調(diào)研了近30萬和10萬人次的消費(fèi)者。
* 全球消費(fèi)者疫情影響調(diào)研是2020年3月下旬分別在美國,中國,意大利,墨西哥,通過遠(yuǎn)程方式,各調(diào)研了500名消費(fèi)者。
1. 此次疫情給全球和中國帶來的經(jīng)濟(jì)影響
![]() ![]() 國際貨幣基金組織說,”我們從來沒有見過世界經(jīng)濟(jì)停滯不前?!埃瑫r預(yù)測這次歷史罕見的疫情將給全球經(jīng)濟(jì)帶來3.0%的收縮。另一方面,中國的數(shù)據(jù)--根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的制造業(yè)的采購經(jīng)理人指數(shù),二月份因疫情PMI創(chuàng)下歷史最低值35.7,較金融危機(jī)期間的08年11月的最低值38.8還要低。而4月份僅維持在50.8的榮枯線附近。
此次疫情對消費(fèi)者的影響也很大。全球范圍內(nèi),有44%和45%的消費(fèi)者說他們受到很大或者劇烈的沖擊,而中國有84%的消費(fèi)者說會推遲購物。
在服裝購買方面,由于人們對自身健康意識加強(qiáng),加上居家辦公,對著裝要求更為隨意和舒適,更青睞于休閑運(yùn)動服裝。并且大部分消費(fèi)者一直且依然認(rèn)為棉是最舒適和安全的纖維。
![]() 2. 中國消費(fèi)者購物模式發(fā)生的改變
79%的中國受訪者表示,此次疫情極大的改變了他們的生活方式,并深刻的影響著他們未來的購物模式。
一方面由于方便,避免擁擠,免費(fèi)送貨,價格等各方面因素,中國消費(fèi)者增加了網(wǎng)購,另一方面也并由此帶來一系列問題比如合體,品質(zhì),外觀,物流等。
大眾的評價對消費(fèi)者購買起著越來越重要的作用,它們極大的影響著我們的購買決策。 但是我們注意到有59%的受訪者說評價難判真假。對此,消費(fèi)者的呼聲是:提供更多的視頻或照片,更詳細(xì)的的使用體驗,點評人的身份認(rèn)證,避免機(jī)器人點評等。 對于品質(zhì)問題,消費(fèi)者希望可以通過免費(fèi)退貨或者全額退款來進(jìn)行保障。 針對物流等問題,比如貨單不符或者額外運(yùn)費(fèi)等,消費(fèi)者希望可以免費(fèi)送達(dá)或者貨到付款等來避免。 對于不能試穿,合體等,消費(fèi)者希望通過不斷發(fā)展的高科技,例如精準(zhǔn)量體手機(jī)APP來實現(xiàn)個性化高端線上訂制,把VR 虛擬現(xiàn)實技術(shù)盡快運(yùn)用到線上店鋪。
3. 消費(fèi)者對可持續(xù)認(rèn)知的改變
94%的中國受訪者表示,此次疫情讓他們關(guān)注環(huán)境,思考如何改變自身行為模式,減少對水,空氣等污染,保護(hù)環(huán)境。
水的污染大家都知道,這兩年塑料微粒事件已然成為熱點。 2019年有10多萬篇的關(guān)于塑料微粒的媒體報道,科學(xué)家在所有的水資源里都發(fā)現(xiàn)了塑料微粒,甚至在我們喝的啤酒和自來水里。而在每天都可能發(fā)生的普通消費(fèi)者家庭服裝洗滌,每次家庭洗滌后從衣物上脫落的微纖維在排入下水道之后,如果不是可以降解的天然纖維,它們就將污染我們的水資源。關(guān)于可降解性,根據(jù)美國棉花公司和美國北卡州立大學(xué)聯(lián)合做的降解性實驗,棉纖維在淡水環(huán)境之下在30天內(nèi)降解了84%,而滌綸一點沒有降解。
![]() 另一方面,我們注意到消費(fèi)者的可持續(xù)性意識在提高,42%的受訪者對品牌的可持續(xù)性有了解,36%的消費(fèi)者在回收廢舊衣物。有52%的受訪者希望在吊牌上可以看到該產(chǎn)品的環(huán)境影響性,有高達(dá)91%的消費(fèi)者認(rèn)為棉是可持續(xù)性的纖維。
![]() 所以總結(jié)來看,由此次疫情造成的生活方式和思想的某些改變可能將持續(xù)的影響我們的行為模式,特別是消費(fèi)理念和消費(fèi)模式。2020年的新冠病毒疫情又將給我們的服裝行業(yè)帶來什么樣創(chuàng)新性的改變呢? 敬請持續(xù)關(guān)注美國棉花公司微信公眾號,及時了解中美紡織品零售市場調(diào)研、流行趨勢(含牛仔和運(yùn)動服飾),及全球棉花供求關(guān)系和價格走勢等資訊。
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