本刊記者- 董笑妍 

　　疫情之下，紡織服裝行業(yè)生產(chǎn)復(fù)工進(jìn)度如何，制造轉(zhuǎn)型走勢(shì)如何？當(dāng)下及未來的外貿(mào)影響如何？又該如何把脈未來消費(fèi)趨勢(shì)？

　　《紡織服裝周刊》作為行業(yè)的記錄者和瞭望者，開辟“戰(zhàn)疫會(huì)客廳”互動(dòng)訪談欄目，對(duì)新冠肺炎疫情下行業(yè)所面臨的困難和發(fā)生的變化，特邀請(qǐng)企業(yè)家、專家學(xué)者等坐鎮(zhèn)，以出口、消費(fèi)、生產(chǎn)等篇章，與行業(yè)讀者共同把握當(dāng)前形勢(shì)，探尋發(fā)展之道。

　　本期訪談嘉賓：

　　方圣時(shí)尚科技集團(tuán)董事長 王 濤

　　梵兮咨詢策劃（北京）有限公司首席咨詢師、

　　中國紡織建設(shè)規(guī)劃院服裝產(chǎn)業(yè)專家 白玉生

　　鞋服行業(yè)獨(dú)立分析師、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理 程偉雄 

　　主持人：

　　《紡織服裝周刊》采編中心副主任  董笑妍

　　TA Weekly：   

　　2020年初，新冠肺炎疫情突如其來，打破了大多服裝企業(yè)2020年的發(fā)展步調(diào)，使其不得不根據(jù)新形勢(shì)加緊調(diào)整，請(qǐng)問企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀如何？您感覺疫情下的服裝市場(chǎng)發(fā)生了哪些變化？

　　王濤：

　　一季度銷售下滑是肯定的，相信整個(gè)商業(yè)零售都會(huì)處于“冰點(diǎn)”，但我相信這個(gè)“冰點(diǎn)”很快會(huì)融化，因?yàn)槲覈鴥?nèi)需市場(chǎng)沒有改變，經(jīng)濟(jì)總體穩(wěn)定的趨勢(shì)沒有改變。我認(rèn)為，一個(gè)扁平、松散、靈活、高效的組織是具有更高抗擊能力的，當(dāng)下，公司正在加快信息化建設(shè)和私域流量的運(yùn)營，要對(duì)市場(chǎng)更有前瞻性。

　　白玉生：

　　疫情下的市場(chǎng)變化主要有五個(gè)方面：一是，不期而遇的“黑天鵝”對(duì)服裝實(shí)體店帶來巨大沖擊，因而促使傳統(tǒng)零售業(yè)加快向新商業(yè)模式轉(zhuǎn)變；二是，單一線下營銷模式的服裝企業(yè)損失慘重，疫情的出現(xiàn)迫使他們重新認(rèn)知這個(gè)充斥著互聯(lián)網(wǎng)的世界；三是，加快了落后產(chǎn)能的淘汰，資源及市場(chǎng)更向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中；四是，加快了產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重組和數(shù)字化進(jìn)程，進(jìn)一步推動(dòng)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；五是，兩化融合及智能制造成為更廣泛企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

　　程偉雄：

　　我認(rèn)為，原本經(jīng)濟(jì)下行的趨勢(shì)在疫情的“助力”下只會(huì)加劇,很多經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于不明朗期，供需失衡帶來的結(jié)構(gòu)重構(gòu)尚未落地，貿(mào)易摩擦對(duì)產(chǎn)業(yè)的沖擊還沒喘過氣，大家要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，預(yù)測(cè)未來1-3年挑戰(zhàn)不小。

　　我建議企業(yè)，開源節(jié)流，真正向管理要效益，提高運(yùn)營能力水平；確實(shí)回歸初心，迎合用戶體驗(yàn)需求，做精做細(xì)、做專做深，才有發(fā)展機(jī)遇。

　　本次疫情結(jié)束后，企業(yè)更應(yīng)該清醒認(rèn)知每個(gè)部門、每個(gè)渠道（門店）不是成本中心，而是利潤中心，樹立有相對(duì)存量現(xiàn)金流的目標(biāo)利潤導(dǎo)向管理。

　　TA Weekly：   

　　是的，市場(chǎng)的動(dòng)蕩與緊縮考驗(yàn)了企業(yè)的日常管理水平，也助推了市場(chǎng)的變革，本次疫情最直觀的變化之一，就是全民上網(wǎng)時(shí)長的增加，這是否會(huì)對(duì)企業(yè)的決策產(chǎn)生直接影響？

　　王濤：

　　以往，服裝行業(yè)多以線下零售為主要收入來源，突如其來的疫情除了讓企業(yè)開啟“云逛街”模式，也將線上銷售再次推到頂峰。這次疫情可能會(huì)成為服裝企業(yè)變革銷售渠道的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。此前，很多企業(yè)把線上視為清庫存的渠道，如今則將資源投入更加傾斜線上業(yè)務(wù)，這可能導(dǎo)致線上業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局加劇。

　　白玉生：

　　消費(fèi)者們兩個(gè)月的“禁足”足以改變?nèi)魏瘟?xí)慣和認(rèn)知，讓其習(xí)慣新的生活方式和理念。我認(rèn)為，疫情的出現(xiàn)，使中國零售終端線下與線上的融合整體加快了兩至三年，更多的消費(fèi)者和消費(fèi)習(xí)慣開始向線上轉(zhuǎn)移并將持續(xù)；互聯(lián)網(wǎng)或社交文化將深深地影響消費(fèi)行為；同時(shí)，個(gè)性且理性的消費(fèi)將逐漸成為主流，因而中高端品牌將進(jìn)入下沉市場(chǎng)的開發(fā)。

　　程偉雄：

　　疫情沖擊下企業(yè)對(duì)于線上業(yè)務(wù)認(rèn)知更加普及，促進(jìn)了一二線市場(chǎng)和沿海發(fā)達(dá)市場(chǎng)乃至三四五線和內(nèi)陸偏遠(yuǎn)地區(qū)的互聯(lián)互通。但同時(shí)，企業(yè)也不要過于指望涌入線上電商就是春天，企業(yè)需要清晰認(rèn)識(shí)到相當(dāng)長一段時(shí)間需要收縮開支、聚焦主業(yè)，才能存活下去，原本大肆擴(kuò)張的外延式管理，需要真正回歸內(nèi)涵式精細(xì)化管理。隨著疫情的控制，實(shí)體門店依然是主流收入，但線下實(shí)體端的份額會(huì)逐步被互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)蠶食，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)收入比例會(huì)大幅增加。

　　TA Weekly：   

　　是的，本次疫情會(huì)讓更多服裝企業(yè)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的投入，同時(shí)也是服裝企業(yè)內(nèi)視自身、自檢自查的一次契機(jī)，那么請(qǐng)您給疫情當(dāng)下的服裝企業(yè)一些具體建議如何?

　　白玉生：

　　對(duì)于中小型服裝企業(yè)我有幾點(diǎn)建議供參考：一是，此次疫情暴露了部分服裝企業(yè)尤其是生產(chǎn)型企業(yè)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化方面落后的現(xiàn)狀，我們的經(jīng)營者應(yīng)摒棄慣性思維，改變落后的自負(fù)心態(tài)，用互聯(lián)網(wǎng)的眼光重新審視企業(yè)組織架構(gòu)，再造流程。

　　二是，加快自身供應(yīng)鏈全業(yè)務(wù)向線上的轉(zhuǎn)移，在提高辦事效率的同時(shí)，提升自我保障能力。

　　三是，在基于互聯(lián)互通基礎(chǔ)上，放棄原有的“大而全”思想，開展橫向協(xié)作，向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。

　　四是，隨著線上消費(fèi)的升級(jí)，服裝企業(yè)更明智的作法是放棄對(duì)全品類的訴求，在單品類上下功夫，做精做專，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)向智能制造轉(zhuǎn)變，最終擺脫對(duì)傳統(tǒng)人工的依賴。

　　程偉雄：

　　疫情甚至?xí)绊懛b企業(yè)2021春夏的安排與規(guī)劃，此外按當(dāng)下國外疫情蔓延情況，悲觀的說法是市場(chǎng)形勢(shì)更加惡化，需要認(rèn)真去做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備。

　　一、熱點(diǎn)已遠(yuǎn)，不要跟風(fēng)。國內(nèi)口罩產(chǎn)能已達(dá)日產(chǎn)一億以上，在1、2月沒有把握住時(shí)機(jī)的企業(yè)不要再做資源浪費(fèi)，在口罩產(chǎn)業(yè)中，依然是大企業(yè)、大資本的市場(chǎng)，中小微企業(yè)就沒有必要去湊這個(gè)熱鬧了。

　　二、緊縮開支，聚焦主業(yè)。節(jié)流必須自上而下推行到位，沒有節(jié)流意識(shí)流失的就是企業(yè)生存之本；止損節(jié)流無外乎裁員和剝離不良業(yè)務(wù)，裁員并非上策，但不良業(yè)務(wù)的止損與剝離尤為重要。

　　三、現(xiàn)金為王。做好企業(yè)現(xiàn)金流只是在解決存量問題，企業(yè)自救要做的是下半年訂貨會(huì)訂單和產(chǎn)能的規(guī)劃，以及2021春夏企劃，不能按慣性的訂貨會(huì)模式和采購模式了，實(shí)話說疫情帶來的全球市場(chǎng)蕭條已有萌芽狀態(tài)，快進(jìn)快出的現(xiàn)金為王才是上策。

　　四、產(chǎn)品。產(chǎn)品至上，企業(yè)真的需要具備工匠精神的產(chǎn)品研發(fā)思路，如今被大小品牌冠之原創(chuàng)、買手的形式逐步式微，讓位給真正有原創(chuàng)創(chuàng)意的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，企業(yè)要從面輔料企劃開始，讓產(chǎn)品調(diào)性確實(shí)具備品牌靈魂。

　　五、品牌。大而全的品牌狀態(tài)在疫情后時(shí)代將很難孵化，反而，差異化、個(gè)性化的中小品牌將成為市場(chǎng)主流狀態(tài)，更加年輕品牌創(chuàng)始人要學(xué)會(huì)用自己的偏好，引誘用戶的共鳴。

　　六、渠道。企業(yè)渠道有門店也有平臺(tái)，但萬變不離其宗的就是，改變之前環(huán)節(jié)眾多的體驗(yàn)觸達(dá)，追求直接觸達(dá)。

　　七、用戶需求思維。從由上向下的生產(chǎn)計(jì)劃思維，快速迭代到今天由下往上的用戶需求思維，企業(yè)需要時(shí)刻繃緊這一根弦。

　　八、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是讓傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)插上翅膀的關(guān)鍵，但遺憾的是如今消費(fèi)端和供應(yīng)端看起來依舊相隔千山萬水，疫情之后，如何解決供應(yīng)端和消費(fèi)端的快速融合是關(guān)鍵，找準(zhǔn)痛點(diǎn)和切入點(diǎn)才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的春天。

　　TA Weekly：   

　　感謝今天各位對(duì)疫情下服裝行業(yè)現(xiàn)狀的詳細(xì)分析，并給出了服裝企業(yè)疫情期間及后期的發(fā)展思路?？梢?，這次疫情將給服裝企業(yè)內(nèi)部管理、營銷模式、產(chǎn)品側(cè)重、行情走向帶來諸多變化，希望本次對(duì)話能給服裝企業(yè)一點(diǎn)啟示，未來會(huì)客廳還將圍繞終端變革預(yù)判、直播現(xiàn)象和報(bào)復(fù)性消費(fèi)等話題繼續(xù)展開。